„Es freut uns, auch im Jahr 2024 und damit das fünfte Mal in Folge wieder zu den Besten zu gehören. Wir arbeiten stetig daran, unser Kursprogramm weiter auszubauen und unsere hoch gesteckten Qualitätsziele zu erreichen. Unter anderem haben wir weitere Zufriedenheitsabfragen zur Qualitätssicherung im letzten Jahr implementiert, damit wir noch besser werden können.“, so Lars Pfannkuche, Gründer und Inhaber von manQ. „Ein herzliches Dankeschön an alle, die manQ bewertet und weiterempfohlen haben!“
Das seit 2019 von FOCUS-BUSINESS durchgeführte Ranking zielt darauf ab, bessere Transparenz über Weiterbildungsanbieter zu schaffen und Interessenten dabei zu unterstützen, den passenden Kurs beim besten Anbieter zu finden. Ein unabhängiges Analyse-Unternehmen bewertet dafür die Reputation, Bekanntheit und Kundennähe der Weiterbildungsanbieter.
Die Reputation wird durch die eingehende Analyse von Online-Bewertungen von Kursteilnehmenden bewertet, wobei neben der Quantität besonders die Tonalität der Beiträge berücksichtigt wird. Die Bekanntheit der Anbieter hängt von der Gesamtanzahl der Bewertungen und Online-Beiträge ab. Die Kundennähe wird auf den Facebook-Kanälen der Anbieter durch Analyse von Fans, Followern und Interaktionsraten ermittelt, um die Stärke der Beziehung zu den Kunden zu bestimmen.